文旅 NPC 服务智能体 · 第二批

10 个场景候选 → 三专家独立评审 → PM 终审选出 3 个

这一批的评审不是"打分取平均"。三位评审各自有权重、互相看不到对方结论,最后由项目经理处理分歧并做出终审裁决。下面把评分、否决、分歧与复活门槛全部公开——包括那些没选上的。

10场景候选
3独立评审视角
6评分维度
2上位约束(一票否决)
3最终部署

评审机制

为什么不是简单平均
产业视角权重 A.20 / B.20 / C.15 / D.20 / E.10 / F.15。锚点是"一个文旅教师和一座城",不是一家景区或一家 AI 公司。
技术视角权重 A.20 / B.25 / C.20 / D.15 / E.10 / F.10。专门把"一次静态页能交付"和"需要持续数据才成立"分开判。
教学视角权重 A.35 / B.10 / C.10 / D.15 / E.15 / F.15。核心是能否产出可评价的学习成果
PM 终审三票等权汇总,但必须处理分歧;两条上位约束优先级高于一切分数。
上位约束 1 · 避重:品牌矩阵不允许自相蚕食。站点已上线屯堡寻秘、微气候避暑管家、青青扎染三个智能体,第二批必须在场景、人群、价值主张上与之不重叠。
上位约束 2 · 技术红线:无数据库、无后端、无写入端。任何依赖用户上传与云端沉淀的方案不成立;无实时数据源,不承诺水情、客流、余位。

10 候选 · 三票汇总

按综合均分排序,含最终状态
排名候选场景 产业技术教学综合最终状态
1C09 行者导师研学旅行 / 课程实训8.708.158.208.35入选 No.1
2C08 酸汤婆美食文旅6.907.356.306.85入选 No.2(顶替 C03)
3C10 和事佬游客服务 / 纠纷治理7.456.558.107.37入选 No.3
4C01 屯堡地戏守艺人非遗演艺7.708.457.958.03否决(避重)
5C03 声旅漫步向导城市漫步 / 声景7.955.858.657.48冻结(音频资产未达标)
6C04 苗银锻造师非遗技艺工坊5.355.506.605.82否决(避重)
7C02 瀑灵 · 自然解说自然观光5.155.656.355.72归档(同质化)
8C05 烽火信使红色文旅5.405.556.005.65否决(风险收益比)
9C06 穴行者洞穴 / 山地户外5.754.756.355.62判死(环境不成立)
10C07 寨佬 · 民宿管家乡村旅游4.454.405.204.68判死(数据腐烂型)
注:C03 的"综合"一列按技术票原始分 5.85 计;技术评审另给出条件分 7.10——前提是其列出的四条降级红线全部落实。即便按条件分,C03 仍受制于硬门槛(见下文冻结说明)。

终审裁决:三处分歧与两条硬否决

分数之外的判断
否决 C01 屯堡地戏守艺人(技术票第 1,综合第 4)
它拿了技术票第一名,分数上完全够格。但站点上 「屯堡寻秘 · 大明军屯沉浸伴游」 已经在跑,屯堡资产已经从 PPT 落到线上了。再上第二个屯堡 NPC,同场景、同人群、同价值主张,是自相蚕食——这是品牌矩阵问题,不是评分问题,不接受"作为某页内模块"的复活形式。
否决 C04 苗银锻造师
与已上线的 「青青扎染 · 非遗文创共创」 同属"民族非遗手工体验"位,冲突。
分歧一:C03 听城者(教学票第 1、产业票第 2、技术票第 5)
产业与教学都把它排得很高,技术票却给了冻结。裁决不是折中:核查了本地镜像与线上服务器,音频文件数为 0——声旅频谱的现有页面靠 Web Audio 合成,没有实地录音。PM 预设的硬门槛是"≥12 个已具备可用音频的点位",不达标即触发预授权顶替条款。因此 C08 酸汤婆入替。不做无音频的空壳页,那等于自我加冕。
分歧二:C09 vs C01 谁进 Top1
C01 已被上位约束否决,此分歧自动消解,C09 以三票均进前二的成绩升为 Top1。

最终部署的 3 个

三个位互不蚕食
No.1 · 教育位

行者导师 · 研学带队

周行 · 安顺学院研学带队导师 | 琥珀金 #FFB020

十个候选里唯一本身就是教具的方案。它不只产出内容,还产出评价——学段任务卡、行中五段追问链、双轨 rubric 评分。

  • 4 学段 × 4 主题,16 张本地任务卡(含课标条目号与 LB/T 054 条款)
  • 行中追问器:事实 → 关联 → 视角 → 依据 → 元认知
  • 双轨 rubric:Track A 评研学成果(5 维)/ Track B 评任务卡设计(4 维)
  • 总分由前端按权重计算,模型只给等级与引用原文
  • 导出 .md / .doc / .json / .csv,永远保留教师手动评级兜底
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No.2 · 体验位

酸汤婆 · 黔味寻味官

酸汤婆 · 三十年酸汤店家 | 番茄辣红 #FF5A36

入替 C03 的方案。轻量、一次静态交付即可用,把贵州菜"有门槛"这件事讲成可操作的点单策略。

  • 口味四轴雷达(辣 / 酸 / 腥 / 奇异度),SVG 实绘,实时重绘
  • 同行人与忌口适配:老人、小孩、素食、过敏等 11 个维度
  • 24 道贵州 / 安顺菜本地数据,按画像与场景排序出单
  • 四档点单方案:不辣 / 微辣 / 中辣 / 挑战
  • 对折耳根、牛瘪这类门槛食材明确不劝硬吃
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No.3 · 治理位

和事佬 · 投诉协理

和叔 · 二十年旅游质监老调解员 | 靛紫 #7B6CFF

面向旅游从业者与旅游管理专业学生的陪练。真实用户不是游客,是"要处理投诉的人"。

  • 四要素表单:人 / 事 / 诉求 / 证据,缺项自动追问
  • 气与事分拣器:把客人原话拆成事实与情绪两栏,可手工改判
  • 话术生成 + 前端三禁词扫描(越权承诺 / 推诿 / 激化词,24 条正则)
  • 20 条预置案例库(作者预置,页面不承诺入库)
  • 换位检验:以客人身份回怼,指出最刺痛的那个词
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归档意见与复活门槛

没选上的,说清楚为什么
候选归档意见复活条件
C03 声旅漫步向导综合分不低,且与「声旅频谱」产品线 100% 同构,协同分全场最高。冻结原因只有一个:音频资产为 0。 硬门槛:累计 ≥16 个点位、覆盖 ≥6 个地州、每点 ≥90 秒可用音频,且完成 C1–C8 标注。达标即可进入第三批,无需重新评审。
C01 屯堡地戏守艺人技术票第 1、稀缺性满分,但场景与已上线的屯堡寻秘重叠。不建议复活。除非未来把「屯堡寻秘」下线或改做纯儿童向分支。
C08 黔味寻味官(第一顺位备选)已入替入选。
C02 瀑灵 / C05 烽火信使前者同质化严重(各景区都有导览 AI);后者史实准确性是红线,无审计日志下风险收益比差。需先解决差异化与知识边界约束问题。
C06 穴行者 / C07 寨佬技术票判死。前者物理环境不成立(洞内无网络),后者属数据腐烂型(商家信息维护成本无解)。不建议复活。

工程约束

这些页面是在什么限制下做出来的
纯静态 HTML / CSS / 原生 JS,零构建、零框架、零第三方库。唯一推理通道是站点自有的 DeepSeek 反向代理 /api/ds/v1/chat/completions,Key 只存服务器,前端不可见。
nginx 侧已就位:反代限流 rate=60r/m + burst=60,SSE 流式 proxy_buffering off。对话具备完整降级链:流式失败 → 非流式 → 本地预置问答 → 提示文案,任何情况下不白屏。
三条硬红线:① 研学页的总分由前端计算,模型绝不给总分;② 不做任何上传控件,无写入端是架构事实而非待办;③ 投诉页的免责声明烧进每一份导出物与打印页脚。

第一批已上线

与本批互不重叠