AI时代的文旅行业管理变革与组织转型之路

智能经济 × 组织重构 × 超级个体 × 管理实践 — 从科层制到AI原生组织的完整转型路线图

本科教材特色教材数字文旅专业系列教材之八

教材简介

本教材聚焦AI时代文旅行业的管理变革与组织转型,系统探讨人工智能对文旅行业管理模式、组织架构和业务流程的深刻影响。全书以"技术驱动—管理变革—组织转型—案例实证"为主线,涵盖AI驱动的组织结构重塑、敏捷管理方法、数据驱动决策机制、人机协同工作模式等核心议题,结合文旅行业实际案例,构建了从传统管理向AI赋能管理转型的完整知识体系。

全书共4篇12章,配套7个附录(术语表、管理工具框架、案例集、AI工具平台、教学大纲、实训项目、大事记),适用于旅游管理、数字文旅、文化产业管理等本科专业教学,也可作为文旅行业管理者的转型参考读物。

核心特色

🧩

四位一体框架

独创"智能经济+组织重构+超级个体+管理实践"内容框架,从认知到行动全覆盖

🏭

前沿案例驱动

融入复星旅文AI HR、江苏AI+文旅、安顺屯堡民宿等真实行业案例,理论与实践深度融合

🗺️

完整转型路线图

从科层制到AI原生组织的四阶段路径:诊断→试点→推广→固化,可操作可落地

📦

教学资源丰富

配套7个附录:术语表、工具框架、案例集、AI工具平台、教学大纲、实训项目、大事记

完整章节目录

第1章

智能经济时代的文旅新图景

探索AI技术如何从个体创造力、组织流程、消费决策、物理服务四个维度重构文旅管理底层逻辑

第2章

AI对文旅组织管理的深层冲击

剖析传统科层制四大困境,构建岗位三分法(替代型/增强型/不变型),揭示AI原生组织特征

第3章

从科层制到AI原生组织

梳理组织形态演进逻辑,阐述AI原生组织五大设计原则与四阶段转型路径

第4章

文旅组织架构的扁平化与敏捷化

探讨扁平化三步走与敏捷管理方法,深度解析OKR目标管理工具与敏捷小组运作机制

第5章

超级个体崛起与人才管理变革

定义超级个体特征,分析AI时代人才需求结构性变化与AI辅助人力资源管理新模式

第6章

AI驱动的流程再造与智能决策

以AI思维重设计四大核心流程,构建"AI提建议、人做决定"智能决策体系

第7章

组织文化与变革领导力

识别四种文化障碍,培育变革领导力四力,推动向赋能、开放、试错文化转型

第8章

文旅企业的AI战略规划与落地

三阶段战略框架、ROI三层次评估与五大落地陷阱对策,为企业提供可操作的AI战略路线图

第9章

文旅公共管理的智能化转型

智慧监管、智慧服务、智慧应急、智慧决策四大方向,解构智慧文旅管理平台架构

第10章

文旅人才培养体系的重构

从高校教育改革到企业培训新模式,构建"AI+文旅"复合型人才五维能力模型

第11章

文旅管理变革典型案例

复星旅文AI HR、泰州文旅多维赋能、江苏AI+文旅方案等典型案例深度剖析与启示

第12章

面向未来的文旅组织新形态

展望人机共生新范式,定义管理者五大新角色,探讨AI时代变与不变

教学信息

48
总学时(理论32+实验16)
3
学分
旅游管理/数字文旅
适用专业
7个附录
配套资源(术语表+案例集+实训项目+工具平台等)

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