以管理问题为起点,以数据驱动为主线,构建旅游信息化管理知识体系
《旅游信息化管理》是"数智文旅教材编写"系列的第二部专著,系统阐述旅游行业信息化管理的理论与实践。教材以"问题—数据—流程—平台—组织—绩效"为分析框架,覆盖从旅游信息化管理导论、技术基础、数据治理到智慧景区管理、企业信息系统与平台运营、电子商务与数字营销、游客体验与数字化服务、大数据分析与智能决策,以及旅游安全应急与风险信息化管理的全链条内容。
教材立足中国旅游信息化实践,特别是贵州作为国家大数据综合试验区的先行探索经验,深度融合"一码游贵州"、黄果树智慧景区、屯堡文化数字化、安顺山地旅游目的地等本土案例。全书共9章,每章配套学习目标、思政园地、案例导入、章节案例、课后练习和项目实训,适用于旅游管理、智慧景区开发与管理、酒店管理、会展经济与管理等本科专业,也可作为文旅行业从业者的参考读物。
本页面内容源自《旅游信息化管理》教材。
从导论到安全应急,覆盖旅游信息化管理"感知—分析—决策—执行—评价"的完整业务链条与闭环流程。
第3章深入旅游数据资源与数据治理,引入可信数据空间、数据资产化等前沿理念,强化信息管理中的数据驱动思维。
深度融合黄果树智慧景区、屯堡文化数字化、安顺数字文旅人才培养等本土案例,实现理论教学与服务地方发展的有机统一。
每章配套学习目标、思政园地、章节案例、课后练习和评价量规,搭配项目卡与质量检查清单,保障教学规范性与学习效果可评估。