《数字文旅概论》实训任务

四大实训项目 · 覆盖数据分析 / 产品设计 / 平台运营 / 文化数字化

实训体系说明

实训总目标:通过四大实训项目,使学生将数字文旅理论知识转化为实际操作能力,掌握数据分析、产品设计、平台运营和文化数字化四类核心技能,培养"懂技术、会分析、能设计、善传播"的复合型数字文旅人才。

建议组织方式:每学期选择2-3个项目深度实施(非全部四个浅尝辄止),团队规模4-5人,单个项目实施周期2-4周。项目一适合第6章教学后实施,项目二适合第7章后,项目三适合第5章后,项目四适合第10章后。建议结合附录B案例集和贵州本地文旅资源开展实践(本实训方案源自教材附录F)。

实训项目

F.1景区客流数据分析与可视化
数据分析第6章配套难度: ⭐⭐

🎯 任务目标

基于脱敏后的景区真实客流数据(或模拟数据),完成从数据清洗到可视化分析的全流程实践。掌握数据清洗和预处理基本方法,学会使用Python(pandas/matplotlib)或Excel进行描述性统计和可视化,能从数据中发现客流时空分布规律,撰写数据分析报告。

📝 任务描述

你是一名景区数据分析师,收到一份模拟黄果树景区客流数据集(含日期、时段、景点名称、入园人数、在园人数、排队时长、天气、是否节假日等字段),需要分析客流规律并提出运营优化建议。

📋 操作步骤

  1. 数据清洗:检查缺失值和异常值,进行必要的填充或删除
  2. 描述性统计:计算日均客流、峰值小时、各景点客流占比等基本指标
  3. 时间分析:绘制客流时间分布曲线(按小时/星期/月份),识别高峰时段
  4. 空间分析:比较各景点客流分布差异,分析空间冷热不均程度
  5. 天气影响分析:比较不同天气条件下的客流差异
  6. 撰写报告:3000字以上数据分析报告,含方法说明、分析结果和运营建议

📦 成果要求

数据分析报告(PDF/Word)、数据可视化图表集、Python脚本或Excel分析文件、小组汇报PPT(10分钟)

📊 评价标准

数据清洗规范性20%
分析方法的正确性30%
可视化图表质量20%
报告逻辑性和可读性20%
运营建议的可行性10%
F.2数字文旅产品原型设计
产品设计第7章配套难度: ⭐⭐⭐

🎯 任务目标

以4-5人小组为单位,选择贵州某景区设计一款数字文旅产品(APP/小程序/智能设备/沉浸式体验项目)的原型方案。掌握用户旅程地图和服务蓝图的绘制方法,学会运用MVP理念进行产品规划,培养以用户为中心的设计思维。

📝 任务描述

你所在团队受某贵州景区委托,为其设计一款数字文旅产品。目标用户可以是Z世代、亲子家庭或银发族。需要用设计思维方法论完成从用户研究到原型测试的全流程。

📋 操作步骤

  1. 用户研究:选择目标用户群体,通过访谈或观察了解其需求和痛点
  2. 用户旅程地图:绘制目标用户在景区的完整旅程地图,标注行为、情绪和痛点
  3. 服务蓝图:基于旅程地图绘制服务蓝图,识别前台体验与后台支撑之间的断点
  4. 产品方案设计:针对核心痛点设计功能方案(名称、核心功能、技术方案概述)
  5. 低保真原型:使用Figma/墨刀/纸面原型制作至少5个关键页面的低保真原型
  6. 用户测试:邀请3-5名潜在用户测试原型并收集反馈
  7. 方案展示:制作15分钟PPT展示(用户研究→问题定义→方案设计→原型→反馈→迭代计划)

📦 成果要求

用户旅程地图+服务蓝图(可视化图表)、产品功能方案文档(2000字)、低保真原型文件或照片、用户测试反馈记录、小组展示PPT

📊 评价标准

用户研究的深度20%
问题定义的准确性15%
方案设计的创新性25%
原型的可用性20%
展示清晰度10%
团队协作10%
F.3OTA平台酒店数据分析与竞争策略
平台运营第5章配套难度: ⭐⭐⭐

🎯 任务目标

模拟一家贵州民宿的经营决策者,通过分析OTA平台上的竞争对手数据,制定数字化营销和定价策略。理解OTA平台排名和推荐机制,学会运用竞争群组分析方法评估市场定位,能够制定数据驱动的定价和营销策略。

📝 任务描述

你在贵州某热门旅游区域经营一家中端特色民宿(150-300元/晚),面对携程、美团等OTA平台上的激烈竞争,需要通过竞争分析制定差异化策略。

📋 操作步骤

  1. 市场扫描:在携程/美团搜索目标区域酒店/民宿,记录前20家关键信息(名称、星级/类型、评分、评论数、起步价、主要卖点)
  2. 竞争群组分析:将前20家分为2-3个竞争群组(高端度假型/经济连锁型/特色民宿型),分析各群组特征和竞争态势
  3. 模拟决策:基于竞争分析制定策略——(a)定价策略:淡旺季价格、OTA平台vs自有渠道价格差异;(b)产品策略:OTA页面上突出差异化卖点;(c)评价管理策略:鼓励好评、回复差评
  4. 撰写商业计划书:3000字以上,包含市场分析、竞争定位、营销策略和财务预测

📦 成果要求

市场扫描数据表(Excel)、竞争群组分析图、定价与营销策略方案、完整商业计划书(3000字+)

📊 评价标准

市场扫描的完整性和准确性20%
竞争分析的深度25%
策略的合理性和创新性30%
商业计划书的专业性25%
F.4非遗数字化记录与传播方案
文化数字化第10章配套难度: ⭐⭐⭐⭐

🎯 任务目标

选择一个贵州非物质文化遗产项目(蜡染/地戏/苗族银饰/侗族大歌等),设计数字化记录和传播方案。了解文化遗产数字化基本技术路径,学会评估不同技术方案的适用性和成本效益,能够设计文化遗产的数字化传播策略。

📝 任务描述

你作为文化遗产数字化保护团队的成员,需要为一项贵州非遗设计完整的数字化记录与传播方案,使之既能实现学术级的数字化存档,又能通过社交媒体实现文化"出圈"传播。

📋 操作步骤

  1. 非遗项目调研:查阅文献和影像资料,了解所选项目的历史背景、技艺特点和传承现状
  2. 数字化记录方案:选择适当的数字化技术(三维扫描/摄影测量/视频记录/动作捕捉),说明选择依据和实施方案,估算技术成本
  3. 数字化展示方案:设计至少两种数字化展示方式(AR体验/VR沉浸式/短视频系列/数字藏品),说明目标用户和设计要点
  4. 传播策略:设计数字化传播方案,包括平台选择(抖音/小红书/B站)、内容策划(选题/形式/发布频率)、KOL合作策略
  5. 撰写方案报告:4000字以上,包含调研分析、技术方案、展示方案和传播策略

📦 成果要求

非遗项目调研报告(1500字+)、技术方案文档(含成本估算)、展示方案与传播策略文档、完整方案报告(4000字+)、小组展示PPT

📊 评价标准

非遗项目调研的深度20%
技术方案的可行性25%
展示方案的创新性25%
传播策略的专业性20%
报告的完整性10%

课后思考题

第1章 · 数字文旅的概念与内涵
1. 数字文旅与智慧旅游的核心区别是什么?请用具体案例说明。
2. "三横四纵"人才培养知识体系如何回应文旅行业数字化转型的人才需求?
第2章 · 文旅产业数字化演进
1. 中国文旅数字化为何呈现鲜明的"政策驱动"特征?对比欧美市场驱动模式有何优劣?
2. 贵州"后发赶超"模式对其他欠发达地区有何借鉴意义?
第3章 · 数字文旅理论基石
1. 用体验经济4E模型分析黄果树夜游项目,指出其在四个维度上的表现。
2. 平台经济中的"赢者通吃"现象在文旅领域是否同样成立?为什么?
第4章 · 数字文旅关键技术
1. 大语言模型应用于AI导游时可能面临哪些伦理风险?如何防范?
2. 区块链技术在文旅领域的"杀手级应用"可能是什么?论证你的观点。
第5章 · 数字文旅平台与生态系统
1. 中小文旅企业"上平台没利润、不上平台没流量"的困境如何破解?
2. "一码游贵州"作为公共平台如何与携程、美团等OTA形成良性竞合?
第6章 · 数据要素与文旅数据治理
1. 文旅数据的"三权分置"在操作层面面临哪些挑战?
2. 景区采集游客行为数据时,如何在精准服务与隐私保护之间取得平衡?
第7章 · 数字文旅产品创新
1. MVP方法在文旅产品开发中的适用边界是什么?哪些场景不适合MVP?
2. 数字化传统产品的"体验悖论"如何化解?举例说明。
第8章 · 智慧景区与目的地数字化
1. 分时预约制度是否适用于所有类型的景区?分析其适用条件与局限。
2. 公共服务数字化中的"数字鸿沟"问题应如何从制度和技术两个层面解决?
第9章 · 数字文旅消费新场景
1. "种草即拔草"消费模式对旅游目的地的产品设计和供给能力提出哪些新要求?
2. 社交电商中的信任机制从平台转向"人",这一趋势是否可持续?
第10章 · 文化遗产数字化活化
1. 激光扫描和摄影测量各适用于哪些类型的文化遗产?如何进行技术选型?
2. 文化遗产"出圈"传播是否会带来过度商业化风险?如何防范?
第11章 · 数字文旅政策与治理
1. 推荐算法导致的"过滤气泡"效应在文旅消费中有哪些具体表现?
2. 数字文旅如何助力乡村振兴而不沦为"数字殖民"?
第12章 · 数字文旅发展趋势与挑战
1. 文旅元宇宙距离大规模应用还有哪些关键瓶颈需要突破?
2. "村超"的成功是否可以被复制到其他乡村文旅项目?关键条件是什么?