定制旅行方案编制实训 · 项目一 · 生成式人工智能与旅游实践创新应用

生成式人工智能与旅游实践创新应用

定制旅行方案编制实训

像专业定制师一样，交付一份"能用"的行程

模块四 · 项目一

旅游管理本科三年级 · 建议2–3课时（机房实训） · 生成式人工智能与旅游实践创新应用

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训01

实训情境

上岗第一单：62 岁李女士的委托

1. 客户：李女士 62 岁，与老伴（65 岁）出行，三天两晚，人均预算 3500 元（不含大交通）

2. 偏好：人文历史、本地美食；顾虑：不能走太多路、怕排队

3. 任务：30 分钟内产出可交付的定制行程方案

4. 这就是本项目的全部剧情——你的"定制师首秀"

活动方式：抽取客户画像卡 → 按"五步法"开工 → 成果互评

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训02

实训指导

实训目标与准备

●【实训目标】为一位"虚拟客户"产出完整定制行程，体验"需求→方案"全流程

●【能力对标】需求访谈、提示词结构化、多轮迭代、事实核验、交付排版

●【工具准备】DeepSeek / 豆包（联网开启）+ 地图 App（核验交通）+ OTA（核验票价）

●【实训规则】3–4 人一组，分工：提示词工程 / 核验 / 排版 / 汇报

●【评价】需求覆盖 30 + 方案质量 30 + 事实核验 20 + 呈现专业度 20

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训03

方法讲解

定制方案五步法

STEP 1

需求画像

读懂客户卡：预算 / 天数 / 偏好 / 禁忌 / 特殊需求

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STEP 2

生成初稿

结构化提示词投喂 AI，输出完整行程初稿

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STEP 3

多轮优化

追问调整节奏、预算、餐饮与备选方案

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STEP 4

事实核验

营业时间 / 交通班次 / 票价逐项人工核验

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STEP 5

排版交付

行程表 + 预算表 + 贴士卡片，专业呈现

小贴士｜第 4 步最见功力：南宁攻略翻车事件证明——核验是定制师与"AI 搬运工"的分水岭。

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训04

定制行程提示词模板

【角色】你是一位有 8 年经验的旅行定制师，擅长小众深度游设计。

【客户信息】李女士，62 岁，与老伴（65 岁）出行；预算人均 3500 元（不含大交通）；

三天两晚；偏好：人文历史、本地美食；顾虑：不能走太多路、怕排队。

【任务】为他们设计一份 XX 市定制行程方案。

【要求】

1. 每天安排不超过 3 个点位，步行距离注明，节奏舒缓；

2. 午餐推荐本地菜馆并注明人均价格；

3. 标注每个点位的门票价格与预约方式；

4. 每晚酒店选择在景点 3 公里内，交通方便；

5. 输出表格：时间 / 行程 / 交通 / 餐饮 / 费用。

【注意】不确定的营业时间请标注"需核验"，不要编造。

●"不确定就标注"指令能显著降低幻觉——AI 会主动亮出知识盲区

●老年客户卡是刻意设计：考验你是否把"不能走太多路"写进每个约束

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训05

实操要点

Step 3：多轮优化技巧

●【节奏调整】"第二天太满了，把 C 点移到第三天上午，原位改成酒店周边散步"

●【预算收敛】"目前人均 3900 元，超了 400：用公共交通替代两次打车、餐厅换成人均 60 元的"

●【备选方案】"雨天 Plan B 是什么？各给一个室内替代点"

●【风险预判】"这个行程对 62 岁游客最大的风险点是什么？逐项排查"

●【终检指令】"请以挑剔的质检员视角复查整个行程，列出 5 个可能的问题"

生成式人工智能与旅游实践创新应用 · 模块四应用实训06

实操要点

Step 4：事实核验清单

●【必核项】景点营业时间与闭馆日 / 门票价格与预约渠道 / 餐厅是否营业 / 交通班次时长

●【核验渠道】景区官方公众号 > 官网 > 电话确认；地图 App 查交通；OTA 查票价

●【留痕方式】行程表中每项核验后标注"已核验日期"——职业感拉满

●【高频翻车点】周一闭馆、旺季需预约、网红店歇业转型——AI 通通不知道

●【产出】核验前后对比表：AI 原始输出 vs 修正后信息

小贴士｜把核验过程做成截图记录——它将是你实训报告里最有说服力的部分。

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