融合历史基线、气象、节假日与活动特征,提前一天给出分时客流曲线。
按缺口率自动调节讲解单价,价格上下限 ±40% 并提前公示。
在资质与语种硬约束下,对评分、距离、负载做多目标加权择优。
实测客流超预测 20% 自动停止接单;讲解员超时自动改派并补偿。
下方界面真实可操作——所有数值由浏览器实时计算,不是录屏也不是预设动画。
拖动"在线讲解员数量",观察容量线如何与需求曲线相交:峰顶缺口越大,动态定价抬得越高,把弹性需求挤向两侧。
同一批散客请求、同一批讲解员。左边是"谁近派谁"的贪心策略,右边是智能体的加权匹配。看总满意度与负载均衡度的差距。
| 请求 | 语种 | 位置 | 结果 |
|---|
| 讲解员 | 评分 | 语种 | 位置 | 当前负载 |
|---|
供给侧盈余 → 智能体撮合 → 需求侧交付 → 价值回流闭环。
供给侧盈余 → 智能体(预测 · 定价 · 派单 · 质检)→ 需求侧交付 → 反向回流闭环
把峰时需求挤向谷时,等待时长与投诉率同步下降。
淡季闲置的持证讲解员进入共享池,日均单量提升。
团队预约提前进入调度池,与散客需求错峰编排。
按协作规模计费,均含实施与调优支持。教育科研用途可申请专项折扣。
适合先验证预测精度
推荐 · 含实施与调优
适合旅游集团与管委会
自下而上:接入感知 → 知识沉淀 → 推理决策 → 执行编排 → 治理审计。治理层在最上方,意味着任何一次匹配、定价、分账都必须可被审计与撤回。
同一个智能体,不同角色看到的不是同一张皮。点击角色切换视图。
分时客流看板 · 削峰率 · 熔断开关
我的派单 · 导航 · 收入明细
峰谷价目 · 预约 · 讲解员档案
预测 MAPE · 派单接受率 · 投诉率
主流程只有一条,异常分支决定这个系统能不能真上线。
每个阶段都有硬性验收标准,不达标不进入下一阶段。
单景区单线路(黄果树大瀑布线)接入,只做客流看板 + 人工派单建议,不开 C 端
验收:预测 MAPE <20% · 看板日活 ≥3 人开放动态定价 A/B(上午固定价 / 下午动态价)
验收:削峰率 ≥8% · 投诉率不上升 · 讲解员收入不下降接入讲解员共享池 ≥30 人持证 + 开放 C 端预约
验收:平均等待 −15% · 讲解员日均单量 +30%一个北极星指标 + 六个一级指标 + 三条预警线。
逐项打勾,未完成不得上线。勾选状态保存在本地浏览器。
| 风险点 | 触发条件 | 缓释设计 |
|---|---|---|
| 被认定为变相旅行社业务 | 平台既定价、又派单、又抽佣 | 主体隔离:平台只做信息展示与派单建议,交易合同在游客与持证讲解员/旅行社之间成立 |
| 无导游证从事导游活动 | 向本地居民开放接单 | 接单前强制电子导游证核验;本地居民仅提供"在地文化讲解",不替代持证导游执业范围 |
| 价格歧视争议 | 动态定价幅度过大引发投诉 | 设置价格上下限(如基础价 ±40%)并在页面明示峰谷价目表 |
| 削峰失败引发拥挤 | 预测偏差 + 弹性估计过高 | 保留人工兜底阈值,实测排队超 45 分钟自动停止接单并触发景区广播分流 |
闸机分时客流、预约订单、讲解员排班即可启动;气象与活动数据可后续接入。
价格上下限锁定在 ±40% 且提前公示,并设人工复核与自动回滚:单日同类投诉达阈值即回滚固定价。
产品在架构上做主体隔离:平台只做信息展示与派单建议,交易合同在游客与持证主体之间成立,平台不代收代付。
预测 MAPE 超过 25% 时自动降级为人工定价,同时用实测数据回流重训模型。