《数字文旅概论》是"数智文旅教材编写"系列的首部专著,系统阐述数字文旅的基本概念、理论框架、关键技术与发展趋势。全书共12章,遵循"理论→技术→业态→治理"的学科逻辑,划分为概念与理论基础、技术与基础设施、业态与场景创新、治理与发展四大篇章。
教材立足中国数字文旅实践,特别是贵州作为国家大数据综合试验区的先行探索经验,将数字经济理论、平台经济、体验经济等前沿理论与"一码游贵州"、黄果树智慧景区、天龙屯堡文化数字化等本土案例深度融合,构建了"三横四纵"的人才培养知识体系。适用于旅游管理、文化产业管理、酒店管理、智慧景区开发与管理等本科专业,也可作为文旅行业从业者的参考读物。
rong>第1章 数字文旅的概念与内涵
界定数字文旅核心定义与学科边界,辨析智慧旅游、文旅信息化等相关概念,构建"三横四纵"人才培养知识体系。
rong>第2章 文旅产业数字化演进
梳理全球文旅从信息化、互联网化到智能化三阶段演进脉络,聚焦中国政策驱动路径和贵州"后发赶超"模式。
rong>第3章 数字文旅理论基石
系统阐述数字经济、体验经济、平台经济与利益相关者理论,构建数字文旅跨学科理论分析框架。
rong>第4章 数字文旅关键技术
介绍云计算、物联网、人工智能、区块链与沉浸式技术五大关键技术的基本原理及其在文旅领域的应用场景。
rong>第5章 数字文旅平台与生态系统
解构OTA、目的地平台、内容社交平台等类型,分析平台生态的价值共创机制与竞争策略。
rong>第6章 数据要素与文旅数据治理
阐述文旅数据分类、采集与质量管理,解析数据安全法规、三权分置确权及数据资产化路径。
rong>第7章 数字文旅产品创新
构建数字文旅产品类型学,介绍用户旅程地图、服务蓝图与MVP迭代三种核心产品设计方法及文旅IP数字化开发。
rong>第8章 智慧景区与目的地数字化
阐述智慧景区概念框架、核心系统与目的地全域数字化路径,以黄果树为锚点案例贯穿全章。
rong>第9章 数字文旅消费新场景
分析Z世代、银发族等群体的数字消费行为变迁,剖析直播文旅、云旅游、社交电商等新消费模式的运行逻辑。
rong>第10章 文化遗产数字化活化
介绍三维扫描、摄影测量、多模态记录等核心采集技术,探索文化遗产"保护-研究-传播"三重价值的数字化实现路径。
rong>第11章 数字文旅政策与治理
解读国家数字文旅政策体系,探讨数据驱动精准治理、算法伦理、数字鸿沟与ESG可持续发展治理框架。
rong>第12章 数字文旅发展趋势与挑战
展望生成式AI、数字孪生、文旅元宇宙等前沿趋势,探讨乡村振兴与数字文旅融合路径,培养终身学习与跨界创新能力。
rong>🎯 学习目标
rong>📌 核心知识点
rong>🎯 学习目标
rong>📌 核心知识点
rong>🎯 学习目标
rong>📌 核心知识点
rong>📌 核心知识点
rong>📌 核心知识点
rong>📌 核心知识点
产品三类型:数字化传统产品、数字原生文旅产品、O2O融合产品。用户旅程地图与服务蓝图的互补运用。MVP与"构建-测量-学习"快速迭代循环。文旅IP数字化开发:数字藏品、内容生态、跨界合作。
三阶段演进:数字景区→智能景区→智慧景区。四大核心系统:票务预约、客流监测调度、智能导览解说、安全应急管理。目的地全域协同:从"景区孤岛"到"全域协同"。山地型景区智慧化面临的特殊挑战。
数字原住民、"种草即拔草"即时消费决策模式。新消费模式:直播文旅、云旅游、社交电商、订阅制与会员经济。SOR理论(刺激-机体-反应)在旅游消费研究中的应用。场景五要素:人物、时间、空间、事件、情感。
文化遗产数字化三重价值:保护、研究、传播。核心采集技术:激光扫描(精度优先)、摄影测量(成本优先)、多模态记录。"出圈"密码:情感共鸣+视觉冲击+参与感。国家文化大数据体系三大基础设施。
"数字中国"战略中文旅的双重角色与"十四五"文旅规划核心内容。协同治理:从"政府独治"转向"协同共治"。数字鸿沟三重维度:接入、技能、价值。算法伦理:价格歧视、过滤气泡、算法透明与公平。ESG框架在数字文旅领域的应用。
数字孪生:物理世界的实时数字化镜像,用于景区管理与游客体验。文旅元宇宙:可互动、独立运转的虚拟平行世界。"村超""村BA"现象:真实性是最大流量密码,UGC传播效率远超官方。数字文旅赋能乡村振兴核心是机制设计,警惕"数字殖民"。
rong>📋 背景与问题
黄果树景区年接待游客超500万人次,高峰期客流严重不均,核心景点瞬时拥堵、排队时间过长,面临"保体验还是保收入"的两难困境。
rong>🔧 解决方案/技术应用
建设"时空客流引导、动态容量管控与智能设施协同"三位一体调度体系。多源数据融合(票务、监控、IoT传感器、气象、OTA预订趋势),基于实时客流密度的动态定价模型(±10%浮动),个性化推送分流建议。
rong>📊 实施成效
核心景点瞬时客流峰值下降约25%,游客平均排队时间减少约30%,票务收入预期增长10%-15%。入选文化和旅游部"智慧旅游典型案例"。
rong>📋 背景与问题
贵州省旅游资源丰富但分散,缺乏统一的数字化入口,游客需多次下载不同APP,政府难以实现跨区域数据打通与协同管理。
rong>🔧 解决方案/技术应用
以微信小程序为C端入口,"前轻后重"架构整合全省500余家A级景区和数万家商户。集成AI导游(多语种)、AI行程规划、AI客服三大智能体,依托省数据共享交换平台实现跨部门数据打通。平台不向商户收取佣金。
rong>📊 实施成效
累计注册用户超3000万,覆盖全省90%以上A级景区。入选国务院"数字政府建设典型案例"。疫情期间"云游贵州"直播累计观看超2亿人次。
💡 教学启示:政府公共平台与商业OTA的竞合关系是治理创新的关键议题;免费模式的可持续运营需要制度保障。
rong>📋 背景与问题
天龙屯堡保存了明代军事移民的石建筑群、凤阳汉装、地戏表演等珍贵文化遗产,但传播有限、游客认知度低,传统文化面临传承困境。
rong>🔧 解决方案/技术应用
无人机倾斜摄影三维扫描建筑群,AR历史复原叠加实地场景让游客"穿越600年"。与抖音合作打造"穿越600年的石头城堡"主题短视频系列,对地戏表演进行视频和动作捕捉数字化记录。
rong>📊 实施成效
系列短视频累计播放量超5000万次,景区游客量同比增长35%,线上门票销量增长42%。
💡 教学启示:数字化应平衡"保护"与"活化";原住民社区应成为文化数字化的核心参与者和受益者。
rong>📋 背景与问题
安顺蜡染为国家级非遗,传统体验以"观看手工艺人制作"为主,游客参与度有限。
rong>🔧 解决方案/技术应用
设计"数字绘图+AI辅助设计+数字投影引导+手工染色"新流程。基于苗族传统纹样风格迁移算法帮助游客设计图案,投影精确投射到布料上替代传统手工描图。
rong>📊 实施成效
日均接待60-80人次,人均消费120-300元,游客满意度4.7/5.0。工坊已成为安顺学院旅游管理专业实训基地。
rong>📋 背景与问题
榕江县乡村足球联赛——"村超"——在没有专业营销团队和广告预算的情况下,面临如何让草根赛事走出大山的传播挑战。
rong>🔧 解决方案/技术应用
完全依靠现场观众和网友自发拍摄分享的短视频内容传播。传播机制三要素:真实性驱动、UGC爆发式传播矩阵、情感共鸣。
rong>📊 实施成效
决赛单场直播观看超5000万人次,全网话题播放量超300亿次。榕江2023年暑期旅游收入同比增长超200%。
rong>📋 背景与问题
安顺市以黄果树为核心,联动龙宫、格凸河、天龙屯堡等景区,但各景区数字化水平参差不齐。
rong>🔧 解决方案/技术应用
构建覆盖全市的智慧旅游体系,"瀑乡安顺"小程序整合全市主要景区票务、导览和资讯。建设全域旅游大数据中心。
💡 教学启示:全域旅游智慧化需协调市级平台与省级"一码游贵州"的分工;中小景区成本分担机制是关键。
rong>📋 背景与问题
坝陵河大桥桥面距谷底370米,是世界最高商业蹦极点之一。极限运动的安全性、体验感和传播力之间存在天然张力。
rong>🔧 解决方案/技术应用
IoT传感器实时监测风速、温度和桥梁结构状态,AI系统在环境参数超安全阈值时自动告警并暂停活动。高速摄像系统记录跳跃全过程,AI自动识别关键时刻并剪辑生成15秒社交媒体短视频。
rong>📊 实施成效
年接待蹦极体验者超5000人次,安全事故率为零。社交媒体分享率达85%以上。
《数字文旅概论》实训体系包含数据分析、产品设计、平台运营和文化数字化四大项目,旨在将理论转化为实操能力,培养复合型数字文旅人才。
实训总目标:通过四大实训项目,使学生将数字文旅理论知识转化为实际操作能力,掌握数据分析、产品设计、平台运营和文化数字化四类核心技能,培养"懂技术、会分析、能设计、善传播"的复合型数字文旅人才。
建议组织方式:每学期选择2-3个项目深度实施,团队规模4-5人,单个项目实施周期2-4周。
rong>🎯 任务目标
基于脱敏后的景区真实客流数据(或模拟数据),完成从数据清洗到可视化分析的全流程实践。
rong>📝 任务描述
你是一名景区数据分析师,收到一份模拟黄果树景区客流数据集,需要分析客流规律并提出运营优化建议。
rong>📋 操作步骤
rong>📊 评价标准
rong>🎯 任务目标
以4-5人小组为单位,选择贵州某景区设计一款数字文旅产品(APP/小程序/智能设备/沉浸式体验项目)的原型方案。
rong>📝 任务描述
你所在团队受某贵州景区委托,为其设计一款数字文旅产品。目标用户可以是Z世代、亲子家庭或银发族。
rong>📋 操作步骤
rong>🎯 任务目标
模拟一家贵州民宿的经营决策者,通过分析OTA平台上的竞争对手数据,制定数字化营销和定价策略。
rong>📝 任务描述
你在贵州某热门旅游区域经营一家中端特色民宿(150-300元/晚),面对携程、美团等OTA平台上的激烈竞争,需要通过竞争分析制定差异化策略。
rong>📋 操作步骤
rong>🎯 任务目标
选择一个贵州非物质文化遗产项目,设计数字化记录和传播方案。
rong>📝 任务描述
你作为文化遗产数字化保护团队的成员,需要为一项贵州非遗设计完整的数字化记录与传播方案。
rong>📋 操作步骤