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03

新媒体商业模式

看懂钱从哪来 · 看懂生意怎么做 · 看懂模式怎么创新
商业模式画布变现模式模式创新
新媒体运营管理 | 安顺学院旅游管理学院 · 旅游管理与服务教育专业
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课前导入 · 想一想
你有没有想过:你刷一下午微短剧、逛半天小红书一分钱没花——平台却赚得盆满钵满?

💬 一个宿舍的夜晚

22:00,你打开红果短剧追完30集,一分钱没花,但顺手'看完'了6个广告;22:40刷小红书,一位买手主播一句'这款我自用三年',你果断下单了一支398元的精华。同样一部手机:一边让你免费看,一边让你果断买——这背后藏着一门大学问。

🤔 问题:免费的内容到底谁在付钱?钱是怎么'流'起来的?
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  02/45
学习目标

📖 知识目标

  • 说

🛠 能力目标

  • 会

🌟 素养目标

  • 建
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  03/45
本章知识框架

01 商业模式概述

Business Model Overview
  • 什么是商业模式
  • 价值创造与获取
  • 好模式三要素
  • 画布九宫格

02 新媒体商业模式

New Media Business Models
  • 广告变现
  • 电商变现
  • 会员与打赏
  • 佣金·IP·私域

03 新媒体商业模式创新

Business Model Innovation
  • IAA免费重构
  • 买手信任变现
  • 微短剧+跨界
  • AI降本与留量
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  04/45
01

商业模式概述

Business Model Overview

本节导览

01什么是商业模式
02创造-传递-获取三段式
03好商业模式三要素
04画布九宫格逐格拆解
05速写:黄果树账号画布
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  05/45
第一节 商业模式概述
什么是商业模式:先会一句大白话
一句大白话
这门生意靠什么赚钱?为谁赚?凭什么持续地赚?
学术定义
创造、传递、获取价值的系统——《商业模式新生代》核心定义。
价值创造
先回答:你帮谁、解决了什么别人没解决好的问题?
价值传递
再回答:通过什么渠道、被谁看见、被谁信任?
价值获取
最后回答:钱从谁的口袋来?成本又花在哪里?
💡 小贴士

记住三段式:创造→传递→获取。能讲清这三句,你已经赢了80%的'伪创业者'。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  06/45
第一节 商业模式概述
三段式拆开看:创造、传递、获取
创造≠自嗨
'我喜欢'不等于'用户需要'——价值由用户说了算。
传递≠发布
发出去只是开始,被看见、被理解、被信任才算传递。
获取≠收钱
收入减去成本才是利润:只收钱不算账是亏本买卖。
三段必须闭环
只创造不获取是公益,只获取不创造是割韭菜。
文旅小例
黄果树拍美景(创造)→信息流种草(传递)→门票团购(获取)。
💡 小贴士

诊断任何账号先问:三段里哪一段断了?90%的死号,断在'获取'。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  07/45
第一节 商业模式概述
好商业模式的三要素
独特价值
用户选你而不选别人的理由——哪怕只有一个点。
难以模仿
资源、能力或关系构成护城河,对手想抄抄不走。
可持续盈利
LTV>CAC:一个用户的终身价值要大于获客成本。
灵魂三问
用户为什么选你?对手为什么抄不动?账为什么算得平?
反面教材
烧钱补贴、搬运洗稿不是模式,是撑不久的套路。
💡 小贴士

LTV>CAC 这六个字母,写进求职简历,面试官会高看你一眼。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  08/45
第一节 商业模式概述
商业模式画布:一张图说清一门生意
工具来历
Osterwalder提出:一张图讲清一门生意的九个格子。
右半边:钱与市场
客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源。
左半边:事与成本
核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
推荐读法
从'客户细分'进,到'价值主张'停——永远客户第一。
怎么用
创业路演、账号诊断、模式脑暴的通用语言。
💡 小贴士

九宫格不是填空题,是'逼问'——每一格都在问一个你不想面对的问题。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  09/45
第一节 商业模式概述
画布逐格拆解(上):右半边五格
客户细分 CS
你服务谁?景区细分:亲子家庭、银发团、特种兵。
价值主张 VP
凭什么选你?'官方保障+免排队+独家机位'。
渠道通路 CH
怎么触达?短视频种草→团购跳转→私域承接。
客户关系 CR
什么关系?会员、客服、陪伴型社群,三选一。
收入来源 R$
钱从哪来?佣金、广告、带货,至少写实一条。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  10/45
第一节 商业模式概述
画布逐格拆解(下):左半边四格
核心资源 KR
有什么家底?独家内容、景区授权、达人矩阵。
关键业务 KA
天天干什么?策划、拍摄、直播、投放、复盘。
重要合作 KP
谁是盟友?平台、MCN、旅行社、文旅局。
成本结构 C$
钱花在哪?人力、投流、制作——投流常是大头。
左右关系
右半边向市场要钱,左半边把事情办成。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  11/45
第一节 商业模式概述
画布速写:黄果树官方账号的九宫格
CS 客户细分
计划来贵州的自由行游客+省内周边亲子家庭。
VP 价值主张
官方权威攻略+门票套餐+免排队权益,防踩坑。
CH+CR 渠道关系
抖音小红书种草→团购下单→企微社群承接复购。
R$ 收入来源
票务佣金、广告植入、文创带货,三条腿走路。
KR+KA+KP+C$
KR独家内容;KA日更+周播;KP联手OTA;C$人力+投流。
💡 小贴士

给你家乡的景区也画一张——画完你会发现:'情怀'填不满九宫格,'生意'可以。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第一节 商业模式概述  12/45
第一节 商业模式概述
商业模式 VS 盈利模式:全局与局部

商业模式(全局)

  • 回答:这是一门什么生意
  • 九个格子:市场+价值+资源
  • 工具:商业模式画布
  • 场景:创业路演、模式诊断
  • 关键:为客户创造了什么

盈利模式(局部)

  • 回答:钱具体从哪来
  • 广告/电商/会员/打赏/佣金…
  • 画布中的一格:收入来源
  • 场景:定价、抽佣、分成设计
  • 关键:谁付费、为何付
VS
运营模式回答'怎么跑起来'(团队、流程、SOP)——三个问题三套答案,别混。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  13/45
✋ 课堂快测
第一节小测
在商业模式画布中,'收入来源'这一格最准确的理解是?
A
A. 账号所有广告收入的总和
B
B. 从每个客户细分获取的收入类型:销售、订阅、佣金、广告等
C
C. 收入越高,商业模式就越好
D
D. 收入来源越多元越好
答案:B 收入来源要对应客户细分:谁付费、为何付、付多少。多元≠健康——与价值主张不匹配的收入反而是风险。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  14/45
02

新媒体商业模式

New Media Business Models

本节导览

01广告:注意力批发
02电商:种草到下单
03会员付费与打赏
04佣金·IP·私域变现
05文旅票务与目的地服务
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  15/45
第二节 新媒体商业模式
广告模式:注意力的批发与零售
信息流广告
刷着刷着'混'进内容流,按曝光或点击计费。
贴片与植入
开屏、前贴,还有把品牌写进剧情的软植入。
品牌定制
定制短剧、定制话题、定制挑战——品牌即内容。
三种计费
CPM按曝光、CPC按点击、CPA按成交,越靠后越贵。
文旅应用
目的地宣传片投信息流,按人群精准'围猎'游客。
💡 小贴士

广告模式的底层是'注意力批发':平台低价收进你的时间,再高价卖给广告主。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  16/45
第二节 新媒体商业模式
电商模式:从种草到下单
直播带货
'人货场'三合一,情绪到位、冲动下单。
内容种草
小红书笔记种草→搜索对比→下单,链路长但更稳。
货架电商
抖音商城、视频号小店:内容引流+货架承接双轮。
关键指标
GMV、转化率、客单价、退货率——退货率是命门。
文旅应用
'门票+酒店+演出'套餐直播,文创特产同步上车。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  17/45
第二节 新媒体商业模式
会员付费与直播打赏
会员订阅
视频会员、小红书会员、知识星球——为'专属'付费。
内容付费
专栏、课程、付费直播:为'知识'与'稀缺'买单。
直播打赏
虚拟礼物刷给主播,平台与主播按比例分成。
心理逻辑
买的是身份感、陪伴感、'我支持TA'的参与感。
文旅应用
景区年卡=会员思维;导游主播的知识付费与打赏。
💡 小贴士

让人持续掏钱的从来不是内容本身,而是'身份'——会员徽、粉丝牌都是身份道具。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  18/45
第二节 新媒体商业模式
平台撮合佣金:抽水的艺术
团购佣金
美团、抖音团购:商家让佣换流量,平台旱涝保收。
OTA佣金
酒店、机票预订抽佣——旅游业的'过路费'。
达人撮合
星图、蒲公英:连接品牌与达人,撮合抽佣。
模式本质
不生产商品,经营'交易发生的基础设施'。
文旅应用
门票、酒店佣金是平台现金牛,占收入大头。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  19/45
第二节 新媒体商业模式
IP授权与衍生:把流量变成资产
IP授权
把形象与内容授权给商品、乐园、联名款。
内容衍生
小说变短剧、短剧变长剧——一次创作多次售卖。
文创衍生
把文化做成SKU:文创雪糕、冰箱贴、联名礼盒。
文旅应用
梵净山IP形象、博物馆文创——'文化变现'高速路。
前提条件
IP要有辨识度与情感连接,否则只是贴个logo。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  20/45
第二节 新媒体商业模式
私域变现:把'流量'变'留量'
社群变现
企微社群、会员群:优惠首发、活动专属、内容加餐。
知识付费
课程、咨询、训练营——把专业能力打包成产品。
高客单服务
定制游、企业团建、私董会:服务越深,客单越高。
复购逻辑
公域获客越来越贵,私域的复购成本几乎为零。
文旅应用
酒店私域卖SPA、餐饮券与复购套餐。
💡 小贴士

私域不是拉群发广告,而是开一家'只招待熟客'的店。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  21/45
第二节 新媒体商业模式
文旅场景变现:票务佣金与目的地营销
票务佣金
门票、演出、车票预订抽佣,流量直接变订单。
目的地营销服务费
帮文旅局做代运营、活动策划、话题营销。
内容带货佣金
探店团购、景区套餐分销——达人经济的文旅版。
数据服务
游客画像、舆情监测、消费洞察报告也能卖钱。
趋势
从'卖一张票'升级为'卖目的地整体方案'。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第二节 新媒体商业模式  22/45
第二节 新媒体商业模式
广告模式 VS 电商模式:流量变现两大主流

广告模式:B端买单

  • 广告主付钱,用户免费看
  • 轻资产,可快速规模化
  • 天花板=流量×用户耐心
  • 风险:广告过载赶跑用户
  • 代表:信息流、贴片、定制剧

电商模式:C端买单

  • 用户付钱,为货与服务买单
  • 重供应链、重履约售后
  • 天花板=选品×信任×复购
  • 风险:退货率、假货、口碑崩
  • 代表:直播带货、内容种草
VS
真实世界里模式常组合:抖音广告+电商+本地生活三线并行——你的方案也不必单选。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  23/45
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微短剧市场:官方口径与行业口径'打架'

1000亿元
广电总局口径:2025年破千亿、全年3.3万部、用户近7亿;DataEye口径:2025年634.3亿、2026年预计1210亿——口径不同,趋势一致。

2024年505亿元,首超当年电影票房

免费IAA模式占66-71%,付费解锁(IAP)退居次席

来源:广电总局规划财务司披露;DataEye研究院(案例库3-1汇总)
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红果短剧:3亿人'看广告追剧'

3亿月活
红果免费短剧App月活超3亿:用户不掏一分钱,广告主为注意力买单——IAA改写了内容行业的付费规则。

IAA免费模式占微短剧大盘66-71%

'用户不掏钱、广告主掏钱'成内容行业新范式

来源:DataEye、QuestMobile等(案例库3-1汇总)
最新案例 2025

微短剧:从'充值解锁'到'免费看广告'的模式重构

广电总局规划财务司披露;DataEye研究院(案例库3-1汇总)

📋 案例背景

微短剧商业模式三年三次变脸:先是小程序付费投流(IAP),用户充值解锁剧集,投流成本一度占收入61%;随后分类分层监管落地,免费模式(IAA)崛起——看广告就能追剧,红果月活超3亿,IAA占市场66-71%;如今AI漫剧与出海接棒,投流成本占比降至54%。2026年7月《微短剧发展管理办法》发布、9月1日施行,行业进入'IP+精品+AI工业化'新周期。

📊 关键数据

  • 2024年市场505亿元,首超当年电影票房
  • 广电总局口径:2025年破千亿、3.3万部、用户近7亿
  • DataEye口径:2025年634.3亿、2026年预计1210亿(含AI漫剧超400亿)
  • IAA占约66-71%;红果月活超3亿

🔍 分析要点

收费对象重构:IAP向用户收钱,IAA向广告主收钱,IAAP混合取中

监管与模式互相塑造:分类分层审核倒逼内容精品化

成本结构重构:投流占比61%降至54%,'IP+AI工业化'接棒'买量'

💬 讨论题

Q1 用商业模式画布对比IAP与IAA:客户细分与价值主张各发生了什么变化?

Q2 当投流与制作成本双双下降,微短剧的护城河还剩什么?

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  26/45
✋ 课堂快测
第二节小测
红果短剧可以免费看全集,平台的主要收入来源是?
A
A. 用户充值解锁剧集(IAP)
B
B. 品牌广告投放(IAA)
C
C. 平台会员订阅费
D
D. IP版权授权费
答案:B IAA=In-App Advertising:用户用时间换内容,广告主为注意力买单。付费方从C端变B端,这是收费对象维度的模式重构。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  27/45
03

新媒体商业模式创新

Business Model Innovation

本节导览

01IAA:收费对象重构
02买手电商:信任变现
03微短剧+:跨界共创
04AI降本与订阅制
05从流量到留量
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  28/45
第三节 新媒体商业模式创新
模式创新从何切入:五个可以抄的作业
收费对象创新
向用户收费→向广告主收费:IAA是教科书案例。
交易方式创新
买断→订阅→连续包月:卖的是'时间的使用权'。
信任结构创新
货架→买手:从'人找货'变成'信的人推货'。
成本结构创新
人力制作→AI工业化:成本降一个量级,玩法翻倍。
场景组合创新
内容+文旅+品牌:一部短剧同时服务三个客户。
💡 小贴士

模式创新很少是'发明',多数是把旧要素重新组合——作业可以抄,组合必须新。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  29/45
第三节 新媒体商业模式创新
信任变现:买手电商的模式逻辑
什么是买手
有审美与专业背书的'人形精选货架',替你试错。
信任怎么来
长期内容输出+真实使用体验+不恰烂饭的口碑。
为何客单高
信任降低决策成本,用户愿为'确定性'付溢价。
数据速写
小红书电商GMV:2024破4000亿→2025约8500亿。
模式隐忧
站内转化率仅0.7%-1.2%,信任的商业化必须克制。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  30/45
第三节 新媒体商业模式创新
微短剧+:内容赋能千行百业
微短剧+文旅
'跟着微短剧去旅行':241部推荐剧目、播放超60亿。
品牌定制剧
品牌故事拍成短剧:美妆个护、食品、酒饮占前三。
+普法+非遗
2026年首批'微短剧+'剧目116部,覆盖七大单元。
角色转变
监管者从'管理者'变'生态共建者'——创作计划即政策。
文旅玩法
给景区定制短剧:目的地获得可传播的内容资产。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  31/45
第三节 新媒体商业模式创新
AI降本:内容行业的成本革命
AI漫剧
AI生成画面与配音,制作成本大降、产能倍增。
AI客服/数字人
7×24小时响应,售前售后成本直线下降。
AI素材工坊
批量生成投流素材,快速测出爆款再放大。
合规提醒
AI生成内容须按《标识办法》(2025-09-01施行)标识。
战略含义
成本结构决定模式空间:成本降一个量级,模式多N种。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  32/45
第三节 新媒体商业模式创新
订阅制与连续包月:卖时间而非卖单品
卖时间而非单品
从'一单一结'到'月月自动续',收入可预测。
连续包月
首月低价+自动续费——'默认续订'的心理账户。
价格梯度
月卡/季卡/年卡锚定:年卡显得'血赚'是设计好的。
文旅应用
景区年卡、博物馆通票、随心飞=订阅思维。
合规红线
自动续费须显著提示并可便捷取消——消法要求。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  33/45
第三节 新媒体商业模式创新
从流量生意到留量生意
流量生意
买量→转化→流失→再买量:增长靠'加钱续命'。
留量生意
获客→沉淀→复购→转介绍:增长靠'关系复利'。
核心公式
利润≈LTV-CAC:留量把LTV拉长,获客成本被摊薄。
组合打法
私域+会员+社群+内容:让每一个用户都住下来。
文旅提醒
目的地不会天天爆火,复购与口碑才是生命线。
💡 小贴士

2026年的新媒体运营,拼的不是谁的流量大,而是谁的'留量池'深。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 第三节 新媒体商业模式创新  34/45
最新案例 2025

小红书买手电商:用'信任'做成的交易平台

融中财经、国泰海通研报等

📋 案例背景

当淘京拼卷低价时,小红书选了另一条路:不做自营大仓、不拼全网最低价,靠'内容社区+买手'打差异——董洁、章小蕙等买手以审美与专业背书带货,跑出'种草—信任—交易'闭环。2025年下半年启动IPO,组建'大商业板块',海外版Redshop赴9国,估值目标超700亿美元冲刺港股。

📊 关键数据

  • 2024年广告收入216亿元,约占72%
  • 电商GMV:2024年破4000亿→2025年约8500亿
  • 2025年净利润约10亿美元、月活3.5亿+
  • 2025双11成交破千万商家数=2024年的2.4倍

🔍 分析要点

买手='人形精选货架':信任是比低价更深的护城河

反漏斗打法:先拿下高粘性人群,再向泛人群扩散

隐忧同在:站内转化率仅0.7%-1.2%,商业化必须克制

💬 讨论题

Q1 '高客单低转化'能打败'低客单高转化'的货架电商吗?用你的一次消费体验作证。

Q2 若小红书过度商业化透支信任,用户会流向哪里?给出一个可验证的判断。

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  35/45
最新案例 2025

'跟着微短剧去旅行':监管方当起'生态共建者'

新经济导刊、《"微短剧+"价值创造洞察报告2025》

📋 案例背景

治理'三俗'的同时,广电总局用创作计划为行业导流:'跟着微短剧去旅行'等六大创作计划累计推荐剧目241部、总播放超60亿;2026年首批'微短剧+'剧目116部,覆盖文旅、普法、非遗、AIGC七大单元;至少25省推出60个以上地方创作计划,福建每年1000万元扶持。品牌定制剧已成主流营销形式,美妆个护、食品饮料、酒饮占比前三。

📊 关键数据

  • 六大创作计划累计推荐剧目241部、播放超60亿
  • 2026年首批'微短剧+'剧目116部、覆盖七大单元
  • 至少25省推出60个以上地方创作计划
  • 福建每年1000万元扶持微短剧创作

🔍 分析要点

内容即目的地营销:短剧成为可定制的'营销基础设施'

从'流量采买'到'内容资产':投放ROI有了新评估框架

'内容+文旅'跨产业设计:内容方、目的地、平台三方分账

💬 讨论题

Q1 为安顺黄果树或屯堡设计一部微短剧:主角是谁?转化路径怎么设计?

Q2 品牌定制剧相比传统TVC广告,ROI评估框架有何不同?

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  36/45
教材案例

亚朵:酒店里长出来的'场景零售'第二曲线

知识库案例库 · 第3章映射

📋 案例背景

亚朵把客房变成'可体验的货架':枕头、被子、浴袍都能扫码下单,'先睡后买'把住宿体验变成零售入口。从'卖房间'到'卖生活方式',场景零售成为第二增长曲线。本质是'IP+私域+电商'的组合变现——对文旅的启示:存量场景的每一平方米,都可能长出新的收入。

📊 关键数据

  • 深睡枕等睡眠产品在电商渠道持续出圈
  • 会员体系沉淀高净值商旅人群,复购基础扎实
  • 场景零售避开价格战:体验即渠道、信任即转化
  • '酒店即卖场'重构住宿业商业模式

🔍 分析要点

第二曲线不是转行,是把存量场景的价值挖深

'体验即渠道':用户在场景里完成试用与信任建立

组合变现示范:IP内容+私域流量+电商履约

💬 讨论题

Q1 如果黄果树景区学亚朵:'场景零售'卖什么?在哪卖?怎么不打扰游客?

Q2 '酒店即卖场'的边界在哪?什么该卖、什么不该卖?

新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  37/45
🎮 小组任务

画布速写:给'屯堡文化'画一张商业模式画布

⏱ 15分钟
4-5人一组,成果上墙

🎯 任务

假设学院承接'安顺屯堡文化'新媒体推广项目,请你们为其运营一个文旅账号。用商业模式画布九宫格逐格填写,并标注:哪一格最没把握?

📏 规则

1. 分工:5分钟逐格填写,先右后左
2. 组内互审:每格问一句'凭什么这么填'
3. 圈出最没把握的一格,讨论如何验证
4. 用一句话喊出价值主张,全班投票最佳
📦 产出:一张九宫格画布+一句价值主张宣言
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  38/45
🎮 情景模拟

60秒路演:让'投资人'为你的模式掏钱

⏱ 12分钟
每组CEO路演,其余角色观察

🎯 任务

每组抽取或自选一个模式(买手电商/微短剧+文旅/私域定制游),派CEO向投资人(教师扮演)路演60秒,必须说清:为谁创造什么价值、钱从哪来、对手为何抄不动。

📏 规则

1. 60秒倒计时,超时立即打断
2. 投资人只问三问:钱、账、墙
3. 通过组获得'模拟投资',全班复盘过关理由
4. 未过组用30秒补答'账'的问题
📦 产出:60秒路演稿+三问三答记录
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  39/45
🎮 课堂讨论

免费的最贵:你在为'免费'付什么钱?

⏱ 8分钟
先个人后全班

🎯 任务

列出你昨天为免费内容付出的隐性成本(时间、注意力、数据、冲动消费),讨论:IAA模式里,不掏钱的'用户'到底还是不是客户?

📏 规则

1. 个人清单2分钟,不少于3条
2. 同桌交换补充,合并同类项
3. 全班站队辩论:'用户是客户还是商品'
4. 教师总结:客户细分决定价值主张
📦 产出:一张隐性成本清单+一句立场陈述
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  40/45
✋ 课堂快测
综合小测
小红书'买手电商'与传统货架电商最本质的区别是?
A
A. 商品价格更低
B
B. 以信任与审美为纽带的高客单转化
C
C. 物流配送更快
D
D. 商品品类更丰富
答案:B 买手用个人审美与专业背书做'人形筛选器',卖确定性与信任,客单更高;A、C、D是货架电商的竞争维度。
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  41/45
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好的商业模式,让'赚钱'成为'创造价值'的副产品。
—— 课程组 · 商业观察手记
要点回顾
本章小结

看懂商业模式

  • 三段式:创造→传递→获取
  • 三要素:独特价值·难模仿·可持续
  • 画布九宫格:右钱左事
  • 速写:黄果树官方账号
  • 模式≠盈利≠运营

七大变现模式

  • 广告:注意力批发零售
  • 电商:种草+直播+货架
  • 会员打赏:为身份与陪伴付费
  • 佣金:经营交易基础设施
  • IP与私域:流量变资产
  • 文旅:票务佣金+目的地服务

看懂模式创新

  • IAA:收费对象重构
  • 买手电商:信任变现
  • 微短剧+:内容成基础设施
  • AI降本+订阅制
  • 终局:从流量到留量
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章 · 小结  43/45
思考与实训
课后任务

🧠 思考题

1. 用商业模式画布拆解一个你常刷的账号,指出它最赚钱的一格和最危险的一格。

2. IAA模式下,'用户'还是客户吗?用画布的客户细分与价值主张两格论证。

3. 若黄果树官方账号不靠财政、要靠内容养活自己,为它设计两条变现路径。

🚀 实训任务

分组任选一个贵州文旅目的地,完成'九宫格画布+一条变现路径'方案(600字+画布图):九格齐全、路径可落地、测算单客价值(LTV)与获客成本(CAC)。
📦 提交:下节课提交方案(命名:第3章实训_目的地_组长姓名)
新媒体运营管理 · 旅游管理学院第3章  44/45
看懂钱从哪来,才配谈把事做大。
下章预告
第四章 新媒体组织文化 · 文化如何变成生产力
新媒体运营管理 · 安顺学院旅游管理学院