参照58到家模式,标准化服务目录 + 服务者大厅 + 智能派单 + 评价体系。老人像点外卖一样点"子女"上门,子女像接外卖一样接单赚钱。
平台派单 + 自主抢单,两种模式自由切换,灵活高效
平台托管结算,保障双方权益
老人办卡享折扣,子女升级享优先派单权
对标58到家,打造养老服务的标准化到家平台
7大服务类目,明码标价,时长标准,像点外卖一样选服务下单。
认证子女公开展示:学历、评分、服务次数、擅长标签,老人自主挑选。
基础/标准/高级三档,对应不同服务者等级,满足不同预算需求。
综合距离、评分、技能匹配、历史完成率,30秒自动匹配最优人选。
每单服务后双向评价,星级+标签+文字,低分子女降权,优胜劣汰。
预付费用平台冻结,服务完成确认后才结算,10%佣金维持平台运营。
真实服务反馈,透明可信
标准化服务SKU,明码标价,明码时长,像点外卖一样下单
同一服务三档价位,对应不同等级服务者
浏览所有认证子女,挑选心仪人选下单
选择服务 → 填写需求 → 平台派单/自主选人 → 子女上门
浏览老人发布的需求,接单上门服务,凭劳动获得报酬
管理您的所有订单和服务记录
对标58到家,标准化四步闭环
老人在服务目录选择标准化服务(陪聊/陪诊/家政等),选择等级(基础/标准/高级),确认价格。
三种模式:智能派单自动匹配、自主选人去大厅挑选、发布抢单让子女主动接单。
子女按约定时间上门,出示平台认证码,按照SKU标准完成服务内容。
老人确认完成并评价打分(星级+标签+文字),平台扣除10%佣金后结算给子女。
所有子女需身份证+学历认证,老人需社区或子女协助验证,双向实名可追溯。
老人下单预付费用由平台托管,服务完成确认后才结算给子女,保障双方权益。
每次服务后双向评价,累计形成信用星级,低分子女将被限制接单,优胜劣汰。
平台为每单服务投保意外险,服务过程中发生意外有保障,让交换更安心。
遇到问题时,平台为您提供全链路应急保障
如遇突发状况或纠纷,老人或子女可一键触发求助。
平台风控中心即时收到求助,启动应急处理流程,专人跟进。
⏱️ 30秒响应必要时平台联系紧急联系人、社区工作人员或拨打110报警,确保人员安全。